礼仪知识与自身素养的提高

礼仪概述、交际礼仪、沟通礼仪与技巧、职场礼仪、职场形象定位、职场中的仪容仪表、如何通过仪态体现职场修养、个人形象规划。

沟通艺术与关系协调

沟通的实质与原则、沟通的种类与形式、沟通的步骤、不同沟通风格的管理者分析与应对、常见的沟通的障碍。

团队精神与员工激励

角色认知、员工的心理、激励方法、团队的基础知识、沟通的技巧、团队精神建立的方法。

基层班组长提升培训

职业素养与意识、以结果为导向的执行力、目标设定、高效沟通、员工辅导与工作教导。

安全基础知识培训

安全基础知识、机械危险及危险的预防、用电安全知识、消防知识及消防应急办法

行政公文处理

公文的概念、公文的种类、常用公文写作技巧、公文写作过程中常见错误，公文收发处理办法。